Trocas e Devoluções
QUAL É A NOSSA POLÍTICA DE TROCAS?
Se você quer trocar um produto, entre em contato conosco através do nosso Whatsapp em até 07 dias após o recebimento do pedido. Podemos trocar por outro tamanho, por outro produto ou deixar o crédito para sua próxima compra. Você é responsável pelo pagamento dos fretes de reenvio. O produto não pode ter marcas de uso e deve conter todos os acessórios (tag, etiqueta, e embalagem).
O QUE EU FAÇO SE MEU PRODUTO VEIO COM DEFEITO?
Pedimos atenção ao receber seu pedido. Confira se tudo está correto no ato do recebimento. Caso seu produto apresente algum defeito, entre em contato conosco através de nosso Whatsapp, relatando o ocorrido, e não esqueça de nos enviar fotos. Vamos analisar e retornar o contato. Trocamos somente peças que possuam defeitos de fábrica. Não nos responsabilizamos por defeitos causados por mau uso. Caso seja constatado defeito, assumimos o valor do frete de envio.
O QUE EU FAÇO SE MEU PEDIDO CHEGAR COM PRODUTOS ERRADOS, FALTANDO OU A MAIS?
Se por algum motivo seu pedido estiver errado, com itens trocados, faltando ou a mais, pedimos que entre em contato conosco através do nosso Whatsapp, relatando o ocorrido e também com fotos, para assim te ajudarmos.
QUERO DEVOLVER MEU PRODUTO, O QUE EU FAÇO?
Você pode devolver seu produto em até 07 (sete) dias contados a partir da data do recebimento. O custo de frete de envio será seu e não estornaremos o frete do primeiro envio. Entre em contato conosco em nosso Whatsapp, e iremos te ajudar nisso.